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索引号	11533000MB1563104D/20240119-00001	发布机构	保山市广播电视局
公开目录	工作动态	发布日期	2024-01-19
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我市首届“广电惠民服务月”暨电视服务“四进”活动启动

为着力解决群众看电视难、看电视烦问题，确保人民群众安心收视、愉快过年，1月19日，我市举行首届“广电惠民服务月”暨电视服务“四进”活动启动仪式。

本次活动由中共保山市委宣传部、保山市广播电视局主办，中国广电保山公司承办，将从1月19日持续至3月底。活动以“深化电视双治理惠民服务暖万家”为主题，实施“新春文艺展播行动”“免费上门服务行动”“收视知识科普行动”“老旧终端置换行动”“特殊群体关爱行动”“维修服务在线行动”“5G礼包放送行动”“单位客户专属行动”“酒店宾馆助力行动”9项惠民行动。同时，以电视服务进乡村、进社区、进单位、进酒店开展“四进”活动，将用户的需求作为开展工作的切入点，以用户得到实惠作为开展工作的重点，以用户满意度作为开展工作的标准，深化全面推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成效、丰富惠民措施，确保人民群众安心收视、愉快过年。

特别值得一提的是，本次活动的特殊群体关爱行动为特殊群体提供专门的优惠政策。如针对老人、残疾、儿童及养老机构推出为期一年有线电视免费体验服务；针对视障人士家庭提供上门服务，免费开通了光明影院专区；针对老红军、老红军遗孀、红军失散人员、五保户家庭长期免交有线电视收视维护费等惠民举措，真正让特殊群体感受到了特殊的关怀，让更多群众畅享智慧成果。

据统计，2023年8月以来，我市全面推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。目前，全市治理工作取得阶段性成效，电视收费项目大幅减少，收费包压缩超过50%，免费优质节目供给不断丰富，保山电视业务平台总体免费节目内容达80%以上；电视平均开机时长压缩到了35秒以内，更好满足了人民群众视听生活新需求。

下一步，市广电局将持续巩固前期治理效果，抓好后续治理工作，确保治理电视“套娃”收费和操作复杂治理工作的用户触达率达到100%，不断推动广播电视和网络视听行业的规范有序发展，让“广电”服务更加深入人心，切实让治理成效惠及千家万户。