保山市住房和城乡建设局2018年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开办法》及《保山市人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》文件要求，特向社会公布2018年度保山市住房和城乡建设局信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止，如对本报告有任何疑问，请与保山市住房和城乡建设局办公室联系（地址：保山市隆阳区象山路33号，电话：0875-2207086；传真：0875-2207706）。

一、总体公开情况说明

我局领导高度重视政务公开工作的重要性，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大要求，2018年及时调整充实政府信息公开工作领导小组，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各科室站负责人为成员的政府信息公开领导小组，具体推进、指导、协调局政府信息公开管理工作。局办公室承担领导小组的日常工作，各科室站积极配合做好政府信息公开工作，做到了领导、机构、人员“三到位”，强化“责任到科室，落实到人头”的工作机制。一年以来，我局认真落实市委市政府决策部署，紧紧围绕保山跨越发展，提升城乡人居环境，加快城市建设等工作，指定专人专岗负责信息发布工作，每次发生人员流动，尽快安排赴市政府信息与政务公开办公室接受培训，积极公开相关信息，提升工作人员业务能力，确保政务公开工作有序开展，提升公开实效。

二、主动公开政府信息情况

根据有关文件要求，结合部门职能职责，我局制定了《保山市住房和城乡建设局2018年政务公开规范》、《保山市住房和城乡建设局2018年政务公开工作要点分工方案》，按规定进一步完善了信息公开目录和服务指南，建立健全政务公开责任、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。一是我局严格按照“以公开为常态，不公开为例外”要求，公开政府信息，结合工作实际完善信息公开目录，加强财政资金信息公开，进一步补充完善“三公”经费决算公开内容，截止到2018年12月31日，我局共公开“三公经费”信息12篇，包括局机关及局直属各二级单位2018年财政预算信息，以及有关经费预决算的补充说明，推动经费使用更加公开透明。二是在拟制公文时，各科室站需明确主动公开、不予公开等公开属性，公开信息均需科室站负责人、分管领导签字审核后报局机关政务公开工作机构（局办公室）发布；对脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的，要求依法依规说明理由。建立健全信息发布内部审核机制，按照“谁主管、谁负责”“谁发布谁负责”的原则，压实网站信息发布审核责任。三是将政务公开工作列入全年工作要点，作为年终考核的重要内容，安排专人负责，促进政务公开工作深入开展。加强信息报送和政务信息公开力度，年内公开各类信息147条，做到及时报送，及时发布，常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

三、重点领域政府信息公开工作情况

2018年，根据政务公开工作有关要求，在相关部门的指导下，我局制定了《保山市住房和城乡建设局社会公益事业建设领域政府信息公开事项清单》，设置了住房保障领域、社会救助和社会福利领域、灾害事故救援领域栏目，及时主动公开相关信息。当前，我局正有序推进该项工作，加大公开力度，进一步推进社会公益事业建设领域信息公开。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

我局积极配合市政务服务管理局等有关单位工作要求，优化审批办事服务，从事项标准化、审批规范化、材料精细化入手，按照网上办事规律，优化整合业务流程，理顺工作机制，力争让群众和企业必须到现场办理的事项“最多跑一次”。2018年，我局继续加强实体政务大厅软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障。进一步加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。我局贯彻实行政务服务网上大厅与实体大厅办事服务信息同源管理，建设和使用同一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线下线上办事服务信息内容准确一致，方便群众和企业办事。

五、提案议案办理结果公开情况

我局积极完成人大代表建议和政协提案办理工作，按年度分类发布有关内容，2018年共公布人大建议、政协提案办理答复意见21条，按要求做到发布机构、内容概述、发布日期、文号明确。

六、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

我局不断健全回应机制，在政府网站设立领导信箱及办事指南，积极回应社会关切，公开答复网站留言。2018年共积极回应领导信箱内社会关切的事项44条次。

七、“12345”政府热线工作处理情况

我局积极配合开通“12345”政府热线平台，加强政府热线电话管理，安排专人负责，及时办理“12345”政府热线平台的各类咨询件，推进政府服务热线工作。2018年共接到15件各类工单，涉及农民工工资、房地产维修基金、燃气管道等各领域。每一起工单我们都及时联系当事人，认真办理，热情服务，投诉率为0。

八、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

2018年，我局继续按要求完成了涉及住建系统的重点领域信息公开工作，并逐步完善充实。以保山市人民政府门户网站部门信息公开栏目作为市住房和城乡建设局政府信息公开的主要平台，安排专人负责，加强新发布信息的审核把关，确保信息发布内容全面规范。

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2018年我局没有收到信息公开相关举报、复议、诉讼情况。

十、完善公开制度机制建设情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开规定》及《保山市人民政府办公室关于印发保山市政务公开工作存在问题整改方案的通知》等文件要求，我局健全完善了相关配套措施，制定了《保山市住房和城乡建设局政务公开规范》、《保山市住房和城乡建设局政务公开信息分类与目录（试行）》，目录编制充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求。建立健全政务公开责任、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。加强对政务公开工作的管理，安排专人进行政务公开网站及平台运行维护，新增工作人员1人并安排到市政府电子政务办公室进行跟班业务培训，不断增强业务管理水平。

十一、推进公开工作存在的问题与不足

在推进政务公开工作中，我局存在的问题与不足主要有两点：一是政务平台建设管理需进一步加强，有关目录编制等需进一步规范；二是公开力度不足，信息更新速度较慢主动公开意识需进一步提高。

十二、开展2019年工作的初步计划安排

在今后的工作中，我局将按照市委、市政府的工作要求，进一步规范完善政务公开工作，采取有力措施，深入推进政务公开各项工作落实。一是加强组织宣传，进一步提高对政务公开工作重要性、必要性的认识；二是进一步压实工作责任，按照分工方案，将责任落实到具体部门、具体责任人，加强对政务公开工作的督促检查，积极推进开展各项工作；三是进一步规范和完善政务公开的内容、形式等，做到及时公开、及时更新，全面推进政务公开工作再上新台阶。

十三、其他应报告的事项

无。