“问题解决了，喇叭已经不扰民了。用扫一扫反映诉求不仅方便，而且及时有效。”去年10月以来，施甸县甸阳镇沙坝脚社区居民王先生认为社区宣传喇叭选址不合理、播放音量过大，给部分村民带来了困扰，特别是他家受影响最大。王先生通过“一县一码”扫一扫反映了这一问题，没想到问题很快就得到解决。
今年以来，施甸县坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实信访预防法治化，广泛推广使用“一县一码”，信访工作采用“码上反映”马上办，线上诉求线下解，通过大力宣传，引导群众就近就地、依法反映诉求，将矛盾问题化解在基层，解决在初始状态。
今年初，施甸县在全县部署推广“一县一码”，在各部门、乡镇综治中心、社区、行政村组等有关区域的醒目位置张贴“一县一码”，并派专人向群众做好宣传解释工作。通过大力宣传推广，实现了“一县一码”在全县13个乡（镇）139个村和55个县直部门全覆盖。
为推动信访预防法治化，施甸县以“一县一码”推广使用为契机，对群众通过基层渠道反映的信访诉求进行提级办理，由县、乡领导阅批、领办，信访部门跟踪督促办理，责任部门实质性化解，让群众诉求第一时间得到受理办理。2024年上半年，随着“一县一码”的推广使用，通过采取“六早”“三见面”等措施以及落实“五包五保”“六个亲自”工作法，全县实现国家信访局登记信访件同比下降69.5%，省级登记件同比下降92.9%。
施甸县把源头治理作为全面推进信访工作法治化建设的重要环节，实现了领导干部接访“自上而下”和基层信访“自下而上”的工作局面。今年以来，县级领导带头到基层接访下访119批次，推动化解信访矛盾问题70余件。
本报通讯员 蒋开彪 记者 李海球
转自：云南日报
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