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索引号	66829400-2-/2022-0715001	发布机构	保山市信访局
公开目录	工作动态	发布日期	2022-07-15
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龙陵县委书记牛永东到县信访局接待来访群众

7月13日上午，龙陵县委书记牛永东到县信访局接待来访群众，当面听取群众诉求，现场协调解决群众反映问题。

接访中，牛永东详细询问信访事项来龙去脉，耐心倾听来访者诉求，并与相关职能部门现场研究，提出办理意见，明确告知解决问题的途径和程序，让来访群众满意而归，实现了“事心双解”。

牛永东要求，全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，贯彻实施好《信访工作条例》，坚持人民至上，以严谨务实的工作作风，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。要带着感情抓信访工作，用心用情接待来访群众，把信访工作做到群众心坎上，用解决问题的实际成效聚人心、得民心。要聚焦群众“急难愁盼”问题，畅通信访渠道，积极回应群众关切，确保事事有着落、件件有回音，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，以维护社会大局和谐稳定的实际行动迎接党的二十大胜利召开。

接访后，牛永东还专题调度研究了包案化解信访事项。他要求，相关责任部门要继续保持与群众的沟通，跟踪落实信访事项办理情况，及时反馈办理结果，推动问题妥善有效解决。