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索引号	66829400-2-/2022-1209001	发布机构	保山市信访局
公开目录	工作动态	发布日期	2022-12-09
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线上留言线下见面让群众的每一个诉求都落到实处

12月7日，市委书记杨军到保山市群众来访接待大厅接待来访群众，面对面解决群众诉求。

保山市委市政府高度重视信访工作，将领导接访下访作为推进作风革命、效能革命的重要内容，通过领导干部接访下访解决了一大批群众急难愁盼问题，真正密切了党委政府和群众之间的联系。近日，有人民网网民在领导留言板留言：隆阳区某某小区公共停车位长期被物业公司出租。经业主多次维权，业主委员会和物业公司相互推诿，现物业公司再次出租车位，导致缴费业主和维权业主矛盾激化，影响小区安定团结。同时，认为物业公司的行为违反了《民法典》，严重损害业主利益。

线上留言，线下见面解决问题。杨军在了解到人民网网民留言后，主动约访信访人，通过线上线下相结合的方式，详细了解信访人诉求，认真解答相关政策，面对面答复信访人，并结合中心城区物业管理普遍存在的物业贵、停车难等问题，要求隆阳区及市级相关部门抓紧研究制定解决方案，着力打造环境和美、人际和谐的城市模范小区。随后，杨军随机接访了省外务工信访人反映的隆阳区某施工单位未及时全额兑付工资问题，详细了解信访人生活务工情况，现场安排主管部门联系项目单位进行解决。

来访信访人均对领导接访表示感谢，对接访答复表示满意。

赵南方及市、区有关部门负责同志参加了接访。