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索引号	66829400-2-02_F/2016-0129001	发布机构	保山市信访局
公开目录	年度报告	发布日期	2016-01-29
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中共保山市委市人民政府信访局2015年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，保山市委市政府信访局编制了2015年政府信息公开工作年度报告。本年度报告内容，包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等五个部分，数据统计期限为2015年1月1日至2015年12月31日。

一、政府信息主动公开情况

2015年，保山市委市政府信访局坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，全力打造“阳光信访”，加大政府信息主动公开力度，及时回应社会关切，不断提升信访工作的透明度和公信力。

（一）全面公开信访事项办理过程和处理结果，接受社会公众的监督评价。一是完善网上信访受理工作。2015年进一步调整网上信访办理方式和流程，减少流转时间，提高办理效率和水平，引导更多的群众由走访变网访，使网上信访逐步成为信访主渠道。二是依托互联网上的全国信访信息系统，实现了在网上公开信访事项的受理、办理过程和处理结果。三是加大信访事项督查督办。以公开促规范的力度，在对重点信访事项督查督办时，广泛接受公众评判和舆论监督。

（二）主动补充和完善网站信息，及时更新发布动态信息。进一步完善了栏目设置，丰富了登载内容，方便社会公众查阅。认真处理好公开与保密的关系，先后公开14件涉及群众切身利益的制度文件，为群众依法信访、依法维权提供了依据。按照市财政局要求，分别在门户网站上公开了保山市委市政府信访局2015年部门预算和2014年部门决算，对财政预算决算、“三公”经费和行政经费情况作出了详细说明。

（三）加强政策解读和回应工作。全年对群众关注较高的政策进行解读，主动公开3条政策解读，积极有效回应了社会关切。

二、政府信息依申请公开情况

2015年，市委市政府信访局未接到群众政府信息公开申请。

三、政府信息公开收费及减免情况

2015年，市委市政府信访局未收取政府信息公开方面的任何费用。

四、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况

2015年，市委市政府信访局没有发生因政府信息公开提起行政应诉的情况，没有收到政府信息公开相关举报或投诉。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

回顾2015年市委市政府信访局政府信息公开工作，存在的主要问题是：政府信息公开平台与目录建设有待加强，政策解读工作有待提高，主动公开的内容还需要不断丰富。

2016年，市委市政府信访局将深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，按照中央、省、市关于做好政府信息公开工作的要求，以着力打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”为契机，深入推进政府信息公开工作，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

一是加大主动公开的力度。结合工作实际，优化主动公开流程，确保公众及时、便捷、有效获取信息。围绕市委市政府信访局贯彻落实中央、省、市关于信访工作决策部署、深入推进信访工作制度改革、信访法治化建设等方面的举措和进展情况，扩大公开范围，及时公开信访工作规范性文件的修改废止信息，增强公开的全面性、准确性、及时性。进一步做好信访事项办理过程和处理结果的公开工作，认真开展信访事项办理群众满意度评价，及时公布信访事项督查督办情况，加大对典型案例的曝光力度。

二是进一步规范依申请公开工作。完善信息公开申请的受理、审查、处理、答复流程，确保答复于法有据、严谨规范、及时有效，依法依规满足社会公众的特殊信息需求，努力提高信息公开申请的办理效率和质量。对不属于政府信息公开工作范畴或无法按申请提供政府信息的，主动讲清法规政策，引导社会公众正确行使申请权。

三是拓宽信息公开渠道。继续加强市委市政府信访局政府信息公开门户网站管理，完善政府信息公开栏目，及时更新网站信息，提升网站服务水平，进一步提高公众使用的便利性。

中共保山市委市人民政府信访局

2016年1月27日

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