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索引号	66829400-2/20230727-00003	发布机构	保山市信访局
公开目录	年度报告	发布日期	2021-01-28
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保山市信访局2020年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）和《保山市2020年政务公开工作要点》的通知，由保山市信访局编制。报告全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分。报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本年度报告在保山市人民政府网站全文公开。

一、总体情况

2020年，保山市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示批示、习近平总书记考察云南重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥信访部门服务经济社会发展的职能作用，深入推进政府信息公开工作，有效保障了群众知情权。

（一）着力规范主动公开工作。提高主动公开意识，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，严格按照时效要求依法、主动、全面、准确、及时公开相关机构职能、领导简介、年度财政预决算、人事任免和信访工作动态等政府信息。加大信息公开力度，进一步扩大重要政府信息发布范围，在保山市人民政府门户网站和“保山信访”微信公众号同步进行信息公开。2020年，市信访局门户网站发布或更新各类动态信息89条，含财政预决算信息3条，领导介绍2条，人事信息2条，通知公告11条，采购信息2条，政府信息公开年度报告、政务公开要点2条；微信公众号发布或更新各类信息97条。通过门户网站办理领导信箱留言1次，受理、审查、办理、答复、归档等环节流程清晰，答复严谨规范。

（二）加强信息公开申请办理工作。依照政府信息依申请公开的相关规定，以完善内部制度为抓手，建立健全政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步规范答复文书格式和申请办理工作流程，全面提升政府信息公开依申请办理工作质量。

（三）持续推进信息公开平台建设。全面落实网站名称、域名、标识、标签设置等规范要求，加强网站政务公开目录标准化建设，推动公开工作与业务工作深度融合。认真开展部门网站及政务新媒体平台信息发布工作自检自查，及时查漏补缺，不断提升门户网站运行水平和政务新媒体的传播力、引导力和公信力。积极探索高效、便捷的公开方式，提升信息覆盖面、到达率。

（四）围绕疫情防控深化信息公开。严格执行省市关于新冠肺炎疫情防控有关工作的安排部署，多措并举，落细落实疫情防控各项工作，坚持疫情防控与解决群众诉求问题两手抓、两不误、两促进。及时做好疫情信息发布工作，引导群众通过网上、写信等方式反映诉求，做到涉疫信访事项受理“不过夜”。坚持接访场所疫情防控工作常态化，确保全市信访系统接访人员和来访群众安全。

（五）提升网上信访工作质效。走好新时代“网上群众路线”，强化公众参与，推动“阳光信访”，加大网上信访宣传引导力度，提高移动端信访普及率。不断健全完善网上受理、网上办理、网上查询、网上答复、网上督办“五位一体”信访办理格局，推进网上信访“一点通”、视频接访“一线通”、工作部署“一群通”、综合运用“一掌通”，让信息多跑路，让群众少跑腿，及时转交有权处理单位依法按政策办理，努力让群众“最多访一次”。

（六）强化信息公开监督保障机制。加强政府信息公开工作培训，努力提升政府信息公开质量和效率。严格落实网络意识形态责任制，加强网站和政务新媒体内容信息发布审核，将政府信息公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序结合起来，防止保密审查与政府信息公开工作脱节。在公文制作和起草时，责任科室要提出具体意见，明确该信息是否应当公开，以及如何公开、是否需要删减后公开，从源头上做好保密审查工作，严把政治观、法律观、政策关、保密关和文字关。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量	对外公开总数量
规章	0	0	0
规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	0	0	0
其他对外管理服务事项	0	0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	0	0	0
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	70	27720元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收到政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、转入下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息公开条例》规定，市信访局2020年政务信息公开各项工作扎实有序推进，取得了一定成效，但随着社会公众对政府信息公开的期待不断增强，仍存在主动公开内容和形式不够丰富、信息公开工作能力和水平有待进一步提高、新媒体运用需进一步拓展等问题。我们将在今后的工作中积极改进。一是对照市政府政务公开工作相关规定，不断优化公开的内容形式和方式；二是着力加大政务公开工作力度，抓好业务培训，强化政务公开过程监督和检查，不断完善各项工作制度；三是积极探索优化微信等新媒体平台功能，加强政民互动和政策发布解读，接受群众监督，提高群众满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度未出现收取信息处理费情况。

保山市信访局

2021年1月26日