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索引号	57980172-X-/2021-1215011	发布机构	保山市政务服务管理局
公开目录	政务服务统计	发布日期	2021-12-15
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2021年11月份政务服务工作情况通报

【政务服务】

一、全市政务服务中心办件情况：本月共受理政务服务办件事项合计210353件，办结210530件，按时办结率100%。接待群众咨询119926人次。

二、市级政务服务中心办件情况：本月共受理审批事项17618件，其中：行政职权事项7964件，公共服务、内部审批事项9663件。办结17629件，其中：行政职权事项7966件，公共服务、内部审批服务事项9663件。各种事项按时办结率100%，共接待群众咨询8119人次，群众满意度100%。

本月市级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）23个，分别是：市发展和改革委员会、市科技局、市公安局、市司法局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市水务局、市林业和草原局、市卫生健康委员会、市应急管理局、市人防办、市市场监督管理局、市生态环境局、市地震局、市住房公积金管理中心、市就业局、市社保中心、市医保中心、市交警支队分中心、市不动产登记中心、市通管办，办理事项的窗口占进驻单位的56.1%。办件量在前4位的窗口（分中心）依次是：市交警支队分中心、市人力资源和社会保障局、市社保局、市不动产登记中心，无受理办件的窗口(单位)18个。

2021年1至11月，全市政务服务中心累计接待群众咨询914020人次，受理审批事项2123830件，办结2102552件，按时办结率100%；市级政务服务中心累计接待群众咨询85996人次，受理审批事项503223件，办结497989件，其中：行政职权事项346798件，占累计总数的69.64%；公共服务、内部审批事项151191件，占累计总数的30.36%，按时办结率100%。

【“最多跑一次”服务开展情况】

全市各级政务服务中心8009项事项纳入“最多跑一次”服务，占进驻各级中心政务服务事项的99.80%。本月全市“最多跑一次”审批、服务事项176797件（其中：承诺件36587件，即办件140210件）。2021年1-11月，全市“最多跑一次”审批、服务事项1865403件（其中：承诺件476966件，即办件1388437件）。

市级政务服务中心1270项事项纳入“最多跑一次”服务（其中：行政职权943项，公共服务310项，内部审批17项），占进驻市级中心政务服务事项的99.69%。本月市级“最多跑一次”审批、服务事项17631件（其中：承诺件8696件，即办件8935件）。2021年1至11月，市级“最多跑一次”审批、服务事项497577件（其中：承诺件221344件，即办件276233件）。

【投资审批中介超市】

2021年11月，全市投资审批中介超市运行6项业务，其中：市本级运行4项，隆阳区运行1项，施甸县运行1项，腾冲市运行0项，龙陵县运行0项，昌宁县运行0项。

2021年1至11月，全市投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告71项，选取结束68项，签约项目70项，履约结束80项，项目总成交额201.34万元，节约资金92.96万元，资金综合节约率31.73%，资金平均节约率8.56%，平均提速率-126.44%，综合提速率-43.12%，按时履约率73.75%。