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索引号	57980172-X/20231218-00001	发布机构	保山市政务服务管理局
公开目录	政务服务统计	发布日期	2023-12-18
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2023年11月政务服务工作情况通报

一、政务服务情况

（一）全市政务服务中心办件情况：11月共受理政务服务办件事项合计321377件，办结321381件，按时办结率100%。接待群众咨询321480人次。

（二）市级政务服务中心办件情况：11月市级政务服务中心接待群众咨询18767人（次），政务服务事项接件受理89149件，办结89153件（其中：行政许可事项3893件，其他审批、公共服务事项85260件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

11月市级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）18个，办理事项的窗口占进驻单位的52.63%。办件量在前4位的窗口（分中心）依次是：市公积金管理中心、市不动产登记中心、市公安局、市人力资源社会保障局，无受理办件的窗口（单位）20个。

（三）县级政务服务中心办件情况。11月县级政务服务中心接待群众咨询149876人（次），政务服务事项接件受理171770件，办结171770件（其中：行政许可事项29275件，其他审批、公共服务事项142495件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）乡级便民服务中心办件情况。11月乡级便民服务中心接待群众咨询44606人（次），政务服务事项接件受理24774件，办结24774件（其中：行政许可事项4207件，其他审批、公共服务事项20567件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（五）村级便民服务站办件情况。11月村级便民服务站接待群众咨询108231人（次），政务服务事项接件受理35684件，办结35684件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项35684件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至11月，全市政务服务中心累计接待群众咨询2228422人次，受理审批事项3244448件，办结3235290件，按时办结率100%；市级政务服务中心累计接待群众咨询134344人次，受理审批事项940141件，办结940017件，其中：行政职权事项72588件，占累计总数的7.72%；公共服务、内部审批事项867429件，占累计总数的92.28%，按时办结率100%。

二、投资审批中介超市运行情况

11月，全市投资审批中介超市运行0项业务。

1月至11月，全市投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告31项，选取结束31项，签约项目43项，履约结束26项，项目总成交额123.12万元，节约资金48.66万元，资金综合节约率29.17%，资金平均节约率18.24%，平均提速率1.87%，综合提速率7.45%，按时履约率56%。