买球软件软件-(中国)APP下载

索引号	57980172-X-/2023-0119001	发布机构	保山市政务服务管理局
公开目录	年度报告	发布日期	2023-01-19
文号		浏览量
主题词

保山市政务服务管理局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，保山市政务服务管理局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的政府信息公开原则，全面准确公开政务服务管理领域政府信息。

（一）政府网站主动公开情况。结合部门职能职责和政务公开工作要求，动态更新政府信息公开目录，严格按照目录合理设置公开栏目，确保要素齐全，不缺项。2022年，在市政府门户网站市政务服务管理局公开平台发布政策文件、以案释法案例、工作动态、政务服务统计、公共资源交易统计、财政信息130条。通过云南省公共资源交易平台（保山）发布工程建设项目招标投标、政府采购、国有建设用地使用权、矿业权交易等公共资源配置领域政府信息3771条。其中工程建设项目招标投标领域，公开依法必须招标的项目核准、市场主体信用、招标公告、资格预审公告、中标候选人、中标结果、合同订立及履行等方面信息1725条。政府采购领域公开政府采购招标公告、资格预审公告、项目预算金额、中标和成交结果、采购文件、更正事项、采购合同、单一来源公示、终止公告信息，以及竞争性谈判、磋商和询价公告，政府购买公共服务项目等信息1419条。国有建设用地使用权领域主要公开土地供应计划、出让公告、成交结果公示等方面信息396条。矿业权交易领域公开出让公告公示、交易结果、审批结果等方面信息24条。企业和行政事业单位产权资产交易领域主要公开企业国有产权转让、行政事业单位国有资产出让及出租等交易决策及批准、交易公告（包括交易项目概况、转让底价、交易价格等）、交易结果、有关中介机构审计结果等方面信息207条。

（二）依申请公开情况。2022年1月17日网上接收公开申请1件，严格按照依申请公开要求，1月23日进行了书面答复，答复意见形式和内容规范，要素完备，司法救助渠道明确。未发生行政复议和行政诉讼。

（三）“12345”政务热线运行情况。2022年保山市12345政务服务便民热线接听群众来电85444次，接通率95.84%；受理有效诉求72728件，在线答复53467件（其中承办单位答复3072件），转办工单19261件，正在处理541件，办结18720件，逾期1218件，按时办结率93.68%。其中：市直部门受理6085件、正在处理209件，办结5876件，逾期447件，按时办结率92.65%。隆阳区受理6490件、正在处理220件，办结6270件，逾期442件，按时办结率93.19%。施甸县受理1087件、正在处理32件，办结1055件，逾期168件，按时办结率84.54%。腾冲市受理4428件、正在处理54件，办结4374件，逾期145件，按时办结率96.73%。龙陵县受理559件、正在处理7件，办结552件，逾期10件，按时办结率98.21%。昌宁县受理612件、正在处理19件，办结593件，逾期6件，按时办结率99.02%。按受理工单按类别分类，咨询类47940件，占65.92%；投诉类18730件，占25.75%；求助类3605件，占4.96%；举报类857件，占1.18%；反馈类828件，占1.14%；其它类407件，占0.56%；建议类349件，占0.48%；表扬类12件，占0.02%。其中，省12345平台转派工单899件；网络受理渠道工单：中国政府网留言124件、省政府门户网站188件、省政府微信公众号36件。

（四）政府信息平台建设情况。在市政务服务大厅设置政务公开专区，配备专门人员和电脑等设施设备，提供政府信息网上查询、公开申请接收、政策咨询等服务，为公众查阅、获取政府信息提供便利。2022年，为企业、群众等提供网上查询办事服务、疫情防控、惠企政策等信息2500多条次。

（五）政府信息管理情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求,遵循公正、公平、合法、便民的原则，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。健全信息发布审核、保密审查等工作机制，对公开属性和公文审核严把关口，不断提升信息公开工作的规范化水平。

（六）完善监督机制，确保公开到位。加强考核评估结果运用，着力完善信息公开的监督与激励机制，切实做到“以评促改、以评促管”。针对考核反馈问题及平时检查发现问题，对标对表抓实问题整改，确保公开内容的准确性、栏目更新的及时性，做到“应公开尽公开”。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			1	0	0	0	0	0	1
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	1	0	0	0	0	0	1
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		1	0	0	0	0	0	1
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结结果维持

结结果纠正

其其他结果

尚尚未审结

总总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题：一是政务公开能力建设有待加强。单位承担政务公开工作的人员存在对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题，专业素质需进一步提升，与时俱进以适应当前政府信息公开工作需求。二是依法主动公开意识不强。少数干部职工对政府信息公开工作的重要性认识不到位，怕公开、烦公开等惯性倾向依然存在，不能及时、全面向单位政府信息公开机构主动提供需公开信息，影响到主动公开工作的落实。三是信息公开类型及内容覆盖不够全面，通过市政府门户网站公开平台公开的政务服务管理领域信息以统计信息为主，政务服务管理体制机制建设、管理手段方法措施类信息公开不足，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应不够。四是政务公开专区建设有待提升，目前市政务服务中心政务公开专区具备了自助查询、资料阅览、信息申请、政策咨询等功能，但群众知晓率还不足，专区作用发挥不充分。

（二）改进情况：一是继续加大政务公开工作人员学习教育力度，做到全面了解熟悉政务公开相关法律法规制度，熟练掌握工作内容及程序，不断提升工作能力和业务水平，为推进政务公开工作夯实基础。二是严格贯彻落实《保山市政务服务管理局政府信息主动公开制度》等6个制度，在公文产生过程中同步确定其公开属性。坚持“先审核后公开”、“谁公开谁审核、谁审核谁负责”、“全面、及时、准确、规范”的原则，保障应当公开的政府信息能够公开。三是提升公开专区制度化和规范化水平，保证政务公开专区规范运行。同时认真做好政府信息查阅、政府信息公开申请、政策咨询、政务公开建议意见等事项信息登记、数据分析，为加强和改进政务公开工作提供决策参考。

六、其他需要报告的事项

本年度未出现收取信息处理费情况。