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索引号	79518791-2-/2021-0128001	发布机构	保山市文化和旅游局
公开目录	年度报告	发布日期	2021-01-28
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保山市文化和旅游局2020年政府信息公开工作年度报告

根据中央、省、市对政府信息公开工作的决策部署，以及按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现将市文化和旅游局2020年政府信息公开年度工作报告如下：

一、总体情况

2020年，市文化和旅游局全面落实“五公开”工作机制，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，加大旅游景区建设、优化营商环境、河湖长制、历史文化名城建设、旅游品牌化建设、“世界高黎贡山世界自然遗产”品牌打造、“旅游革命”、“一部手机游云南”、公共文化服务、惠民文艺演出、旅游市场秩序整治等重点工作推进情况的公开力度，2020年，在政府门户网站上公开发布262条信息，回复部门网站留言16条，回复政府信息公开申请0条。

（一）强化组织保障。保山市文化和旅游局成立了由局长为组长、副局长为副组长、各科室（二级单位）负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，明确专人任办公室主任和副主任，承担政务公开日常工作，压实责任到人，形成实实在在的工作支撑。

（二）健全工作机制。在市政府办的指导下完善优化《保山市文化和旅游局基础信息公开目录》及编制政务公开26个领域公开事项标准目录中的“公共文化服务”事项清单。制定《保山市文化和旅游局2020年政务公开工作重点任务分工方案》，根据上级要求和工作实际逐一明确工作任务、具体要求、牵头科室和完成时限，确保工作落到实处。进一步完善信息公开保密审查制度，政务信息公开发布制度。把信息发布与公文制作和运转流程结合，公开内容均按相关要求严格审查审批。明确专人负责网站维护和管理。

（三）强化舆情回应。坚持将政务舆情回应作为网络舆情处置工作的重要环节，落实政务舆情回应的主体责任，特别是对文化旅游市场投诉的舆情处置，2020年1—12月，办理各类投诉277件，其中，全国旅游投诉平台共受理13件，“一部手机游云南”平台受理264件，办结率100%。在2020年度全省旅游综合监管考核评价中，保山在旅游I类地区中第一第二季度排名第四，第三季度位居全省第一，游客体验满意度前三季度排名第一。2020年以来，“保山文旅”官方微博共发布图文1945条，总阅读数2472.88万次，“保山文旅”公众微信号共发布内容595条，总阅读人数98.82万，“保山文旅”抖音号发布抖音视频212条，总阅读数共198.5万次。在人民日报发布的《2020年上半年人民日报·政务指数微博影响力报告》中保山文旅、腾冲文旅荣登云南十大文旅系统微博前五；依托“一部手机游云南”舆情处置工作台，完善了全市舆情处置体系，将舆情处置账号开通到县（市、区）指挥中心，确保发生舆情时，第一时间对涉旅舆情发声，第一时间化解网络舆情；积极与保山市委网信办对接，整理了有关保山旅游方面的关键词进行实时监测，进一步拓宽了获取涉旅舆情的渠道，以便对保山市旅游方面的舆情信息深入分析、及时掌握舆情动态，对恶性行为加以有效控制，对网民理性引导，从而促进保山市旅游市场健康有序发展。

（四）规范政府信息公开申请工作。规范政府信息公开申请办理程序和主动公开流程规范，明确受理、登记、办理、审核、答复以及归档等环节的具体要求、责任主体和办理时限，2020年未收到政府信息公开申请。

（五）加大人大代表建议、政协提案办理结果公开力度。2020年依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开人大建议、政协提案办理27件。

（六）加强权力清单的梳理和执法主体信息公开。以机构改革为契机，及时完成了市文化和旅游局权力清单的梳理，依法公开文化和旅游行政许可类、行政处罚类、行政强制类等权力清单和责任清单，及时对涉旅案件、财政预决算、项目绩效自评等信息进行公示，接受监督。

（七）加强网站建设和运营维护。2020年共安排3名业务人员到市政府办学习对接，积极参加政务信息公开培训会议，及时传达相关文件要求及培训内容，向领导汇报政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	0	0		0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	7		7	9
其他对外管理服务事项	0		0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	541		10	10
行政强制	2		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	电脑1台、多功能一体机3台、A4复印纸70件		26180.00元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

目前，在推进政务公开工作中，我局存在的问题与不足主要有三点：一是政府信息公开力度不够，部分信息更新不及时，主动公开意识需进一步提高；二是政务平台建设管理需进一步加强，有关目录编制等需进一步规范；三是需加强错别字、措词等检测，加强信息发布的正确率。

下步工作中，一是认真践行“公开为常态、不公开为例外”的原则。进一步加大政务信息公开力度，持续深化重点领域信息公开，按照全年重点工作安排，重点公开文化和旅游动态信息、财政信息、公共文化服务信息、政协提案人大建议、旅游市场秩序整治等重点工作推进情况的公开。二是强化培训学习，切实提高干部职工对做好政务公开工作重要意义的认识、及用词用字的准确率。以修订后的政府信息公开条例、政策解读、舆情回应、重点领域政府信息公开为重点，认真组织干部职工参加培训。及时研究政府信息依申请公开过程中出现的新情况新问题，进一步强化业务人员法治意识，提高规范化办理水平，规范政府信息依申请公开工作。三是不断完善政务公开制度建设，加强横向、纵向沟通联系，确保公开工作规范运行。在公开机制、公开流程、公开平台建设渠道和公开效果提升上大胆探索创新，全面梳理、编制和优化政务公开工作流程，健全工作机制，把“五公开”工作要求具体落实到办文、办会中，加强公开信息的发布、解读和回应工作。进一步加强政府信息公开目录体系建设，做好管理工作。

六、其他需要报告的事项

2020年度，本单位未收取任何信息处理费。