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索引号	12533000MB1565222A-/2020-0122009	发布机构	保山市机关事务管理局
公开目录	部门信息	发布日期	2019-05-02
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保山市机关事务管理局三举措力促公务用车服务中心服务保障见实效

保山市机关公务用车服务中心于2016年7月成立，负责市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及市级机关车辆综合保障和全市突发事件应急用车保障。自中心成立以来，保山市机关事务管理局围绕保安全、强服务、抓节约的工作实际，采取不断完善规章制度、强化教育管理、优化工作环境等3项工作举措，有效提升了市公务用车服务中心管理和服务保障水平。

一是建立健全规章制度，不断提升管理工作。保山市机关事务管理局在市机关车辆服务中心成立后，先后制定出台了《保山市机关公务用车服务中心租车办法（试行）》《保山市机关公务用车服务中心管理制度（试行）》《保山市机关公务用车服务中心公务用车服务管理制度》《保山市机关公务用车服务中心车辆用油管理制度》《保山市机关公务用车服务中心值班制度》《保山市机关公务用车服务中心车辆维修审核管理制度》等10项规章制度，切实做到用制度管人管事，规范了车辆、司勤人员、车辆日常维修管理办法，日常工作得到进一步强化和提升。

二是加强思想学习教育，不断强化服务意识。保山市机关事务管理局将教育引导干部职工作为日常管理的重要工作来抓，首先抓好了干部职工的服务观念转变，实行每周例会制度，教育引导干部职工、司勤人员将服务观念由行政化服务向人性化服务转变，在服务过程中要放得下架子，耐得住性子，在公务用车管理规定范围内从严、从实、从细做好每一次服务工作。其次，保山市机关事务管理局出实招营造良好工作环境，为减轻驾驶人员长期驾驶车辆给身体带来的影响，利用工会平台，为司勤人员购置了运动器材，在中心设立了“职工之家”，适时开展形式多样的文体活动，为司勤人员提供了一个温馨、健康的工作环境，在增强干部职工团结干事的凝聚力的同时也达到了由原来被动工作转变为主动作为的实效。

三是积极推进科学调度，切实抓好行车安全。通过公车信息化服务平台对中心公务用车进行“智能化”“无纸化”管理和调度，实现了公务用车网络申请派单、车辆卫星定位、车辆运行轨迹监控，促进了公务用车调度工作更规范、便捷、高效，同时，制定了“待派车辆排位动态”“车辆实时动态”、微信告知制度，对市内外出车情况、驾驶员请销假情况实时公布制度，让司勤人员直观了解中心公务用车运行动态，做到调度公开透明，促进了调度工作，提高了中心应急反应能力。为提高驾驶人员安全意识，保山市机关事务管理局每月开展一次安全警示教育，采取影视、模拟、交警授课等方式对司勤人员进行教育培训，不断提高司勤人员的安全行车意识。

截止2019年4月，保山市公务用车服务中心为市级机关提供车辆服务4900余次，出车日均率达60%以上，安全行驶里程达210余万公里，有效保障了党委、政府综合应急用车和市级机关的公务出行，实现了便捷、安全、高效的服务目标，得到了党委、政府和市级各部门的一致好评。