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索引号	57186295-8-/2022-1025005	发布机构	保山市人力资源和社会保障局
公开目录	人社工作信息	发布日期	2022-10-25
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保山市：用数据替群众跑腿在指尖为群众服务

保山市以作风革命、效能革命为契机，紧紧依托“人社快办、服务智办”信息化改革，全面推进人社经办业务标准化、服务信息化、经办智能化。截至目前，实现10个“一件事”打包办、25项高频事项“提速办”、30项事项“跨省办”、168个政务服务事项100%进驻政务服务平台、100%实现最多跑一次，转移业务办理时限平均缩减50%以上，15家协议医院实现高效率工伤医疗费联网结算。

紧盯关键环节，实现转移接续“提速办”。一是资金转移提速。扎实开展“人社服务快办行动”，主动与财政、银行等部门协调对接，加强业务流程信息化沟通，最大限度缩减跨部门业务流转时间，打通业务链路区块障碍。二是经办流程提速。在窗口经办事项“打包办”的基础上，提供以国家社会保险公共服务平台、人社网厅、电子社保卡、“保山市人力资源和社会保障局”微信公众号为阵地的“互联网+经办服务”智慧社保服务模式，实现养老保险转移接续办理“足不出户”全程网办、跨省通办。今年以来，通过人社部信息平台办理省外转移共517人，累计转移资金1327.80万元。三是沟通协调提速。积极主动与省外原参保地社保经办机构协调联系，及时提醒推送业务办理信息，督促尽快办理转移业务，社保经办机构之间优化办事流程，全程通过信息系统办理业务。

依托数据共享，实现业务办理“大瘦身”。通过完善综合协调、信息联络员、交换共享3项机制，与公安、民政、司法等11个部门联合，建立健全社保数据信息共享比对机制，在办理社保业务时，实现跨领域跨部门信息数据的“互通有无”，数据信息由经办机构“各取所需”，不再要求参保人员和参保单位提供，最大限度精简了提交凭证数量和种类，实现办事流程高效“瘦身”。2022年以来，全市各级各部门累计共享交换数据12批15.7万条。

立足“数字化”转型，实现服务事项“随手办”。一是个人权益“随手查”。充分依托云南省人社服务网上大厅、云南人社12333、一部手机办事通等线上渠道。参保人员不受地域限制，可直接查询“社会保险个人权益记录单”。二是资格确认“刷脸卡”。通过社会保险信息系统和大数据分析应用，创新运用系统后台信息比对、12333手机App自助办理、跨省异地居住人员远程视频等方式，开展线上领取社保待遇资格认证工作，待遇领取人不用来回往返参保地和居住地，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。