紧盯服务“小窗口” 优化营商大环境

近年来，施甸县人力资源和社会保障局致力于推动政务服务改革，深化“放管服”改革，加强线上线下融合服务，减少“跑”的次数、缩短“办”的时间，以服务便民化助推效能最大化，紧盯服务“小窗口” 优化营商大环境。

开展政策推送行动，谋好为企“最先一公里”。深入企业开展人社政策进企业活动，切实转变作风，提升服务效能，把政策、培训、服务、岗位及惠民惠企政策送到基层，围绕就业、培训、社保、人才、劳动关系等服务事项，详细了解企业当前在生产经营、稳岗扩岗、劳动关系等方面面临的突出困难，现场解惑答疑，持续提供有效对接服务，为企业解决实际困难和问题。对新就业形态从业者，在养老、失业、工伤三个险种遇到的困难和问题进行了解答，对从业者购买工伤保险、养老保险等提出了相应的建议。同时，主动为企业送政策红利，对“免申即享”资金项目，通过后台数据比对精准发放补贴资金，企业全程“免申报、免填表、免跑腿”。通过政策、服务齐上阵，变“企业找政策”为“政策找企业”，让利好政策惠及企业，服务更加精准高效。

实施联系企业行动，扛好为企“最亮一面旗”。重温入党誓词，进一步端正思想态度，纯洁入党动机，通过周一学习会集中学习《中国共产党章程》、《习近平谈治国理政》，力促党员干部主动服务群众、服务基层、服务企业。党员干部带头弘扬善洲精神，在工作中发挥先锋模范作用，深入企业，就新就业形态劳动者落实公平就业、企业依法依规用工和当前的就业惠民政策、失业保险现行惠企惠民、创业担保贷款等进行了宣讲，劳动保障部门对维护新就业形态劳动者劳动保障权益、劳动争议纠纷等方面进行了法律政策宣讲，亮好党员“一面旗”，真正实现机关事业单位与企业共建效应，突出了部门出力、支部行动、党员亮牌，推动区域化协作、促进组织共建、活动共建、资源共享，最大限度整合各类行政资源、社会资源、市场资源，形成共建共治共享的强大合力。

创建“无欠薪”企业行动，打通惠企“最后一公里”。深入落实好上级部门推进作风革命加强机关效能建设的各项要求，转变作风，服务企业，深入基层开展各项政策宣传，通过举办政策宣讲活动，落实惠企稳岗扩就业的各项措施，让企业、单位充分了解和享受到各项减负稳岗扩就业政策，筑牢劳动者劳动权益保护屏障。增强企业和广大职工的法制观念和维权意识，规范企业用工制度，促进和谐劳动关系，助力稳就业、保民生。持续推进落实上级各项惠企稳岗扩就业政策宣传力度，深入贯彻落实国务院、省、市稳就业、保民生的工作部署，举办以和谐劳动关系助力稳就业、保民生劳动维权及企业用工指导为主题的政策宣传活动，维护市场公平竞争活力，持续巩固优化营商环境成果，切实打通惠企政策落地“最后一公里”。

开展“局长走流程”服务，优化为企“最近一公里”。施甸县人力资源和社会保障局紧抓“人社服务快办行动”，深化“放管服”改革，通过“角色转换”，开展“局长走流程”体验服务，以服务对象或经办人员身份，线上全流程体验、线下到实体服务窗口亲自办理业务，向工作人员问政策、问流程，向群众问体验、问感受，全面了解掌握人社政策和便民举措落实情况，推进“一件事一次办”，将可办理的每个事项融合为“一件事”统一标准，制作“一件事一次办”一次性告知单，设置“一件事一次办”窗口，梳理简化办理环节，压缩办结时限，打破部门壁垒，实现事项办理效能提升，全流程体验人社相关业务办理，查找人社业务经办服务中的问题，从办事群众的视角查找存在的问题，通过以走促查、以查促改，进一步简化办事流程，优化办事体验，进一步促进人社服务提质增效。