买球软件软件-(中国)APP下载

索引号	79518791-2-/2021-0412013	发布机构	保山市文化和旅游局
公开目录	旅游市场秩序和服务信息	发布日期	2021-04-12
文号		浏览量
主题词

保山市文化和旅游典型案件通报（2021年第1期）

一、腾冲原腾旅行社有限公司及其委派的导游邹知芙、王兴菊、杨丽涉嫌擅自变更旅游行程、指定具体购物场所案

（一）案件情况：腾冲原腾旅行社有限公司在接待团号为：TNL-20201119-23-2S的旅游团队过程中，所委派的导游：1、邹知芙于2020年11月22日上午利用《腾冲原腾旅行社有限公司（回执确认单）》上的自由活动时间，引导游客进入云祥和翡翠店购物；2、王兴菊于2020年11月23日上午利用《腾冲原腾旅行社有限公司（回执确认单）》上的自由活动时间，引导游客进入养延生珠宝店购物；3、杨丽于2020年11月24日在团队游客返程中存在向游客兜售鲜花饼的行为，并利用餐后游客返程时间不一致，在就餐地点附近等候期间，引导游客进入龙玉世家黄龙玉批发零售店购物。

（二）法律依据：依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第一款、《导游人员管理条例》第二十三条之规定进行处罚

（三）处罚结果：对腾冲原腾旅行社有限公司罚款人民币陆万元（60000.00)；对直接责任人邹知芙和王兴菊分别罚款人民币伍仟元（5000.00），并暂扣导游证2个月；对直接责任人杨丽罚款人民币陆仟元（6000.00），并暂扣导游证2个月

（四）处罚单位：腾冲市文化和旅游局

（五）处罚时间：2021年3月19日

二、腾冲旅行社其委派的导游王洪美涉嫌向游客兜售物品案

（一）案件情况：2020年12月11日腾冲市文化和旅游局收到投诉称导游王洪美在2020年12月8-10日带园（SL20201208）服务过程中存在强迫或变相强追旅游者购物的行为。经我局执法人员调查取证，发现导游王洪美在2020年12月8-10日带团（SL20201208）服务过程中存在向旅游者兜售物品的递法行为。

（二）法律依据：依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定

（三）处罚结果：罚款人民币壹仟元（1000.00）

（四）处罚单位：腾冲市文化和旅游局

（五）处罚时间：2021年1月11日